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Urgent!!! serveur non joigable


revomon
31/08/2013, 15h05
le probleme est resolu apres redemarage.

Merci beaucoup

Oussama
31/08/2013, 14h39
Re-bonjour,


Pour rebooter votre serveur vous n'avez pas besoin de passer par Plesk mais plutôt via votre interface client(manager) :

https://www.ovh.com/managerv3/ , une fois connecté vous asélectionnez le serveur-->services-->reboot


Cordialement,

revomon
31/08/2013, 14h30
On n a pas acces a l'interface plesque.

erreur http 500

Oussama
31/08/2013, 14h23
Bonjour,


Je vous invite à faire un reboot du serveur depuis votre manager :

manager-->sélectionnez le serveur-->services-->reboot


Cordialement,

ali_suissi2003
31/08/2013, 13h44
Bonjour,

Je n'ai aucune relation avec la société OVH, je suis un simple client donc je n'ai accès à rien je suis là juste pour l'aide c'est tout.
Pouvez vous vérifier l'état des disques, les log de système et de plesk?

revomon
31/08/2013, 13h35
Bonjour,

Nous avons un serveur Kimsufi R-8G (ubuntu 12.04) avec une License Plesk 30 domaines.
Aucune manipulation sur le serveur depuis deux jours.
Le serveur est OK hier. Le problème est apparu aujourd'hui.
Les manipulations habituelles sur le serveur ne dépassent pas l'arrêt/démarrage d'un serveur tomcat et l'accès à la base de données depuis l'interface plesk.
De toute façon vous avez accès aux dernière commandes exécutées.

Je vous prie de nous venir en aide car celà a un impact direct sur notre activité et nous comptons sur le professionnalisme de votre société.

Cordialement,

ali_suissi2003
31/08/2013, 13h16
Bonjour,

Merci de spécifier le système et les services installés dessus et les dernières manipulations faites

Il y a un message erreur
500 - Internal Server Error

revomon
31/08/2013, 12h48
j'ai essaye de me connecter directement au serveur en ssh.

il est en lecture seul:

root@revomon:~# mkdir test
mkdir: cannot create directory `test': Read-only file system

revomon
31/08/2013, 12h01
Bonjour,

notre serveur "https://ks3278614.kimsufi.com:8443/" n'est pas joignable !!!


Merci de mon contacter urgement au 54020182

cordialement
Hamdi